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工商時報【呂淑美╱台北報導】電動床
由於屢傳客戶委託下單交易的糾紛，證交所提醒投資人，委託下單買賣股票，應以符合規定的股份有限公司設立方式，例如是透過電話、網路台中公司註冊、臨櫃等方式委託交易，應避免透過非規定的管道交易，以免引起交易糾紛、損及自身權益。
證交所券商輔導部近期接獲投資人檢舉證券商營業員，受理客戶委託的交易糾紛案件，經派員前往證券商了解並調聽相關交易錄音，發現部分電話委託是由營業員撥打電話給客戶，向其確認委託買賣的股票名稱、數量及價格等，與台中公司行號申請一般由客戶撥打證券商營業員市內電話委託下單的模式不一樣。
營業員表示，這名客戶因工作緣故，上班不方便以手機聯繫，故會用手機通訊軟體LINE傳下單訊息到營業員的手機，再由營業員打電話跟客戶確認交易資訊後輸單。
證交所表示，依目前有關規定，證券商接受電話委託下單須留存電話錄音紀錄，同台中公司記帳時，目前也尚未開放營業員用手機接單，因此上述案例，營業員及證券商均因違反相關規定而遭證交所處置。
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